Ažurirano: 27. januara 2021.
Naši proizvodi se trenutno isporučuju isključivo preko Interneta, odnosno onlajn. Nakon što Vaša kupovina bude odobrena, narudžbina će biti procesuirana. Čitav proces, zajedno sa isporukom, obično traje nekoliko minuta, ali u nekim slučajevima može da traje i do 24 sata. Kada ste naručili proizvod, mi ćemo Vam poslati potvrdu mejlom, koristeći mejl adresu koju ste upisali pri narudžbini.
Ova mejl poruka će predstavljati i elekstronski račun za Vašu kupovinu i u njoj će se nalaziti potrebne informacije za snimanje, to jest download proizvoda koji ste poručili.
„Skidanje“ proizvoda sa našeg servera se pomno prati kako bismo bili sigurni da ćete biti u mogućnosti da bezbedno snimite svoj proizvod. Dozvoljeno Vam je da download-ujete samo onoliko proizvoda koliko ste ih kupili, i to samo jednom. Neće biti tolerisana bilo kakva zloupotreba, koja nadalje povlači i zakonske sankcije. Zadržavamo pravo da Vam ukinemo pristup našem serveru ukoliko se za tim pokaže potreba.
Stojimo iza naših proizvoda i izuzetno nam je važno da njima budete zadovoljni. Međutim, s obzirom na to da su naši proizvodi digitalne prirode i da ih ustupamo putem download-a preko Interneta, u principu ne praktikujemo vraćanje novca.
Ako se nekim slučajem predomislite pri kupovini, a još niste „skinuli“ proizvod sa linka koji smo Vam dostavili, izaći ćemo Vam u susret i vratiti novac nakon što to budete zatražili u zahtevu koji ćete nam poslati mejlom.
Vraćanje novca nakon što je proizvod download-ovan razmatraće se od slučaja do slučaja i predstavljaće tek dobru volju sa naše strane. Zahtevi za vraćanje novca, ako ih uopšte uzmemo u obzir, u svakom slučaju moraju da budu dostavljeni u roku od 30 dana od datuma kupovine.
Ako imate bilo kakva pitanja i nedoumice, ne ustručavajte se da nas kontaktirate:
Glimpses of the World
